En una de las clínicas de glaucoma con mayor actividad de Georgia, la eficiencia operativa repercute directamente tanto en los resultados de los pacientes como en el rendimiento de la clínica.
Eye Consultants of Savannah realiza aproximadamente 30 pruebas de campo visual al día, y casi el 45 % de todos los pacientes diarios requieren este tipo de prueba. Con cuatro profesionales, incluidos tres especialistas en glaucoma, mantener un flujo de trabajo eficiente en la clínica y garantizar resultados de campo visual consistentes se ha vuelto fundamental para las operaciones diarias.
Para la directora de operaciones de Anapa Nophlin, el enfoque no solo se centró en mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, sino también en abordar los factores de la experiencia del paciente que contribuyen al incumplimiento del tratamiento y a la pérdida de seguimiento.
Tras implementar Inspire®, Eye Consultants of Savannah rediseñó su flujo de trabajo de campo visual centrándose en la comodidad, la flexibilidad y la productividad. El resultado fue:
Las pruebas de campo visual tradicionales plantearon varios desafíos operativos y relacionados con los pacientes para la clínica. El equipo identificó tres factores principales que contribuyeron al incumplimiento del tratamiento por parte de los pacientes y a la pérdida de seguimiento:
Los pacientes a menudo encontraban los sistemas de perímetro de la cavidad incómodos y difíciles de completar, especialmente en un entorno clínico con mucho movimiento. La clínica también enfrentaba limitaciones de flujo de trabajo comunes en las consultas de glaucoma con un alto volumen de pacientes:
Como explica Nophlin, «Queríamos intentar crear un mejor ambiente, hacer que las pruebas fueran más cómodas para el paciente».
Inicialmente, el equipo mantuvo las pruebas de campo visual dentro de las salas de examen estándar, pero rápidamente reconoció el impacto operativo que esto generaba.
“Necesitábamos esos minutos. Esos 10 minutos eran importantes para nosotros.”
En una clínica que realiza aproximadamente 30 pruebas de campo visual al día, incluso las pequeñas ineficiencias se acumulaban rápidamente.
“Cada minuto cuenta.”
Eye Consultants of Savannah implementó Inspire® y rediseñó su flujo de trabajo de pruebas para centrarse en un entorno dedicado a las pruebas de campo visual.
En lugar de realizar las pruebas dentro de las salas de examen, la clínica creó una sala de campo visual separada, equipada con «grandes y cómodas sillas» reclinables, lo que permite a los pacientes completar las pruebas en un entorno más relajado.
Los pacientes ya no necesitaban sentarse erguidos con la cabeza fija en un gran dispositivo perimetral sobre una mesa. En cambio, Inspire® ofrecía una experiencia de prueba más cómoda y flexible gracias a un diseño de auriculares ligeros.
La clínica también descubrió que Inspire® minimizaba los problemas causados por el movimiento del paciente durante las pruebas. Dado que los auriculares se mueven de forma natural con el paciente, era menos probable que las distracciones afectaran los resultados.
Fomente una mayor eficiencia del personal y un mejor flujo de pacientes mediante un proceso de pruebas de campo visual más ágil.
Utilización de la tecnología, antes y después de Inspire®.
Trasladar las pruebas de campo visual a una sala de pruebas especializada permitió liberar salas de examen y agilizar el flujo de pacientes en la clínica. Gracias a la mejora en la eficiencia del flujo de trabajo, la clínica pudo gestionar un mayor volumen de pruebas de campo visual, tanto en número de exámenes realizados como de pacientes evaluados.
Volumen de pruebas de campo visual por trimestre. El segundo trimestre de 2026 refleja un trimestre parcial.
Según los médicos de Eye Consultants of Savannah, Inspire mejoró tanto la fiabilidad de las pruebas como la confianza en la toma de decisiones clínicas.
Los técnicos dedicaron menos tiempo a repetir exámenes, mientras que los médicos reportaron mayor confianza en la calidad de los datos recopilados. Los médicos informaron consistentemente mejores resultados en el campo visual, lo que les permitió tomar decisiones más acertadas sobre el manejo del glaucoma. La combinación de una mejor experiencia del paciente y una mayor eficiencia operativa contribuyó, en última instancia, a un mejor desempeño clínico en toda la práctica.
A medida que Eye Consultants of Savannah aumentó el número de pruebas realizadas y optimizó los flujos de trabajo, la clínica también amplió las oportunidades de reembolso vinculadas al volumen de pruebas de campo visual.
Los pacientes respondieron positivamente al flujo de trabajo rediseñado y a la experiencia de pruebas centrada en la comodidad.
La posibilidad de reclinarse cómodamente durante las pruebas redujo el estrés y mejoró la cooperación, lo que contribuyó a un mayor cumplimiento y a mejores experiencias en general.
Para Eye Consultants of Savannah, Inspire se convirtió en algo más que una nueva plataforma de pruebas. Se transformó en una estrategia de optimización del flujo de trabajo para brindar una atención de glaucoma eficiente y de alta calidad a gran escala.
Al alinear la comodidad del paciente con la eficiencia operativa, la clínica mejoró simultáneamente tanto la experiencia del paciente como el desempeño de la práctica.
En la atención del glaucoma a un gran volumen de pacientes, cada minuto cuenta.
Lun – Vie 5:00 am – 5:00 pm PST
