Mejorar la satisfacción y la eficiencia

Aumentar la satisfacción
y eficiencia

Mejorar la satisfacción y la eficiencia

Equilibrar la satisfacción del paciente y la eficiencia de la clínica.

El problema

Todo médico que trata a pacientes con glaucoma busca mejorar la experiencia del paciente y, al mismo tiempo, optimizar el flujo de trabajo de la clínica. Lograr que los pacientes se sientan atendidos con el tiempo y la atención necesarios, sin descuidar la productividad de los técnicos, es un reto constante. Esto se debe en gran medida al sistema tradicional de medición del perímetro del recipiente, que puede resultar engorroso e ineficiente, frustrando tanto a los pacientes como al personal de la clínica.

Los profesionales clínicos experimentados saben que una consulta exitosa se basa en pacientes satisfechos, técnicos comprometidos y un flujo de trabajo eficiente. Pero, ¿cómo logra el profesional clínico actual estos objetivos, a veces contrapuestos?

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Es más cómodo para los pacientes desde el punto de vista ergonómico. Es más fácil para nosotros en cuanto al flujo de pacientes y la gestión del trabajo. No estamos comprometiendo absolutamente nada.

– Howard Barnebey, MD

La solución RadiusXR

RadiusXR, el sistema portátil de diagnóstico visual con inteligencia basada en datos, ofrece pruebas de glaucoma de primer nivel mediante unos auriculares versátiles y fáciles de usar. Es el sistema de reconocimiento de vídeo más ligero disponible para profesionales de la salud visual, diseñado y desarrollado exclusivamente por Radius, y respaldado por una plataforma de software personalizada con tecnología en la nube totalmente integrada para gestionar de forma segura los datos de pacientes y clínicas.

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“Es más cómodo para los pacientes desde el punto de vista ergonómico”, afirma el Dr. Howard Barnebey, del Centro de Oftalmología Especializada de Bellevue, Washington. “También nos facilita la gestión del flujo de pacientes y del trabajo. No estamos sacrificando absolutamente nada”.

El Dr. Robert Noecker, de Ophthalmic Consultants of Connecticut en Fairfield, coincide. «Mi personal técnico prefiere este método de trabajo porque es sencillo y les da más libertad».

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El Dr. Robert Noecker, de Ophthalmic Consultants of Connecticut en Fairfield, coincide. «Mi personal técnico prefiere este método de trabajo porque es sencillo y les da más libertad».

El Dr. Shamil Patel, de Eye Physicians and Surgeons of Arizona en Phoenix, está impresionado con la mayor eficiencia y productividad de su equipo, así como con el beneficio para los pacientes. “Un técnico puede atender a entre cuatro y ocho pacientes con Radius simultáneamente. Esto ha mejorado significativamente nuestro flujo de trabajo, reduciendo los tiempos de espera y brindando mayor comodidad a los pacientes”.

Maximizar el flujo de trabajo sin sacrificar el rendimiento diagnóstico ni la satisfacción del paciente es otra razón por la que los médicos más perspicaces están abandonando las pruebas de perímetro intestinal y adoptando RadiusXR.