Accroître la satisfaction et l’efficacité

Augmenter la satisfaction
et l’efficience

Accroître la satisfaction et l’efficacité

Équilibrer la satisfaction des patients et l’efficacité de la clinique

Le problème

Chaque médecin traitant des patients atteints de glaucome cherche à améliorer l’expérience du patient tout en maximisant le flux de travail de la clinique. Faire en sorte que les patients sentent qu’on leur accorde suffisamment de temps et d’attention, tout en gardant les techniciens productifs, est un défi permanent. Cela est en grande partie dû au système traditionnel de test du périmètre du bol qui peut être lourd et inefficace, frustrant les patients et le personnel de la clinique.

Les cliniciens expérimentés savent qu’une pratique réussie repose sur des patients satisfaits, des techniciens engagés et un flux de travail efficace. Mais comment le clinicien d’aujourd’hui atteint-il ces objectifs parfois contradictoires?

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C’est plus facile pour les patients sur le plan ergonomique. C’est plus facile pour nous en termes de flux de patients et de gestion du travail. Nous ne compromettons rien du tout.

– Howard Barnebey, MD

La solution RadiusXR

RadiusXR, le système de diagnostic de la vision portable doté d’une intelligence basée sur les données, offre des tests de glaucome de premier ordre grâce à un casque simplifié et polyvalent. Il s’agit du VRP le plus léger disponible pour les professionnels de la vue, conçu et développé exclusivement par Radius, et soutenu par une plateforme logicielle personnalisée avec une technologie cloud entièrement intégrée pour gérer en toute sécurité les données des patients et des cliniques.

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C’est plus facile pour les patients sur le plan ergonomique », explique Howard Barnebey, MD, Specialty Eyecare Centre à Bellevue, WA. « C’est plus facile pour nous en termes de flux de patients et de gestion du travail. Nous ne compromettons rien du tout.

Robert Noecker, MD, d’Ophthalmic Consultants of Connecticut à Fairfield, est d’accord. « Je trouve que mon personnel technique préfère vraiment ce flux de travail parce qu’il est simple et qu’il les libère aussi. »

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Shamil Patel, MD, de Eye Physicians and Surgeons of Arizona à Phoenix, est impressionné par l’efficacité et la productivité accrues de son équipe, ainsi que par les avantages positifs pour les patients. « Un technicien peut en fait traiter de quatre à huit patients Radius en même temps. Donc, pour notre flux de travail, cela a vraiment amélioré le débit de nos patients, réduit leurs temps d’attente et les patients se sentent beaucoup plus à l’aise.

Maximiser le flux de travail sans sacrifier les performances diagnostiques ou la satisfaction des patients est une autre raison pour laquelle les cliniciens avertis abandonnent les tests de périmètre de bol et adoptent RadiusXR.