Politique de confidentialité

RadiusXR s’engage non seulement à vous offrir des produits révolutionnaires qui améliorent la vie chaque jour, mais aussi à le faire d’une manière profondément respectueuse de votre vie privée.

RadiusXR Global, Inc. (« nous », « nous » ou « nos ») exploite le site Web RadiusXR.com et diverses pages de médias sociaux et communications de RadiusXR, ainsi que le logiciel RadiusXR et d’autres produits, y compris, mais sans s’y limiter, le casque d’écoute RadiusXR (ci-après collectivement appelé le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de renseignements conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

Définitions

ServiceService désigne le site Web RadiusXR.com et diverses pages de médias sociaux et communications RadiusXR, ainsi que le logiciel RadiusXR et d’autres produits, y compris, mais sans s’y limiter, le casque RadiusXR, exploité par RadiusXR Global, Inc.

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données d’une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou de celles et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’être en notre possession).

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont des données recueillies automatiquement générées par l’utilisation du service ou à partir de l’infrastructure du service lui-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

Témoins

Les témoins sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement des données

Responsable du traitement désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les renseignements personnels sont ou doivent être traités.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

Sous-traitants de données (ou fournisseurs de services)

Sous-traitant (ou Prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement.

Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée (ou utilisateur)

La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et fait l’objet de données personnelles.

Collecte et utilisation de l’information

Nous recueillons plusieurs types de renseignements à diverses fins afin de vous fournir et d’améliorer notre service.

Types de données recueillies

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels identifiables qui peuvent être utilisés pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les renseignements personnels identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse courriel
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et données d’utilisation
  • Renseignements personnels ou protégés sur la santé limités, y compris des données sur l’état oculaire.

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en communiquant avec nous. Nous ne vendons pas vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing.

Données d’utilisation

Nous pouvons également recueillir des renseignements chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous utilisez le service (« données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, votre mode d’utilisation préféré, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service avec un appareil mobile, ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d’appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Renseignements sur la santé

Dans des circonstances limitées, nous pouvons recueillir ou recevoir des renseignements sur votre santé qui peuvent dans certains cas être considérés comme des renseignements médicaux protégés. En général, nous ne cherchons pas à recueillir des renseignements sur votre état de santé ou vos traitements au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le service de la meilleure manière possible, et à apporter des changements bénéfiques au service dans la façon dont nous le fournissons à vous et à d’autres. Nous nous engageons à :

  • Vous répondre lorsque vous vous demandez quels renseignements sur la santé protégée nous avons recueillis à votre sujet, le cas échéant, lorsque la loi l’exige.
  • Corrigez, le cas échéant, tout renseignement de santé protégé que vous croyez que nous avons de mal à votre sujet.
  • Communiquer avec vous de la manière de votre choix, si cela est raisonnable.
  • Vous fournir des copies de nos politiques sur les renseignements médicaux protégés, le cas échéant, sur demande.
  • Vous répondre lorsque vous demandez une liste (comptabilité) des fois où nous avons partagé vos renseignements médicaux au cours des six années précédant la date à laquelle vous demandez, à qui nous les avons partagés et pourquoi. Nous inclurons toutes les divulgations, à l’exception de celles concernant les traitements, les paiements et les opérations de soins de santé, ainsi que certaines autres divulgations (telles que celles que vous nous avez demandé de faire). Nous fournirons une comptabilité par année gratuitement, mais nous facturerons des frais raisonnables et basés sur les coûts si vous en demandez une autre dans les 12 mois.
  • Dans certains cas, partagez vos renseignements médicaux protégés avec des tiers avec lesquels vous nous avez demandé de les partager (p. ex., un membre de la famille).

Données des témoins de suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et nous détenons certaines informations.

Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des balises et des scripts, pour recueillir et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les témoins ou d’indiquer quand un témoin est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Témoins de session. Nous utilisons des témoins de session pour exploiter notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des témoins de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Témoins de sécurité. Nous utilisons des témoins de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

RadiusXR Global, Inc. utilise les données recueillies à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir notre service.
  • Pour vous informer des changements apportés à notre service.
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour fournir un soutien à la clientèle.
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service.
  • Pour surveiller l’utilisation de notre service.
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous offrons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique pour le traitement des données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes originaire de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de RadiusXR Global, Inc. pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels décrits dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

RadiusXR Global, Inc. peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous.
  • Vous nous avez donné la permission de le faire.
  • Le traitement est dans notre intérêt légitime et ne l’emporte pas sur vos droits.
  • Pour se conformer à la loi.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. RadiusXR Global, Inc. vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et/ou si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à info@RadiusXR.com.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les renseignements que nous détenons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.

Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos renseignements s’ils sont inexacts ou incomplets.

Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Le droit de restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos renseignements personnels.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque RadiusXR Global, Inc. s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles.

Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Conservation des données

RadiusXR Global, Inc. ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

RadiusXR Global, Inc. conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés à l’extérieur de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé à l’extérieur des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et les traitons là-bas.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité suivi de la soumission de ces renseignements représente votre accord à ce transfert.

Global, Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et qu’aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation pour les organismes d’application de la loi

Dans certaines circonstances, RadiusXR Global, Inc. peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Exigences légales.

RadiusXR Global, Inc. peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Pour se conformer à une obligation légale.
  • Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de RadiusXR Global, Inc.
  • Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au service.
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
  • Pour se protéger contre la responsabilité légale.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Notre politique sur les signaux « Do Not Track » en vertu de la California Online Protection Act (CalOPPA)
Nous ne prenons pas en charge le programme Do Not Track (« DNT »). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne voulez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver Do Not Track en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service (« fournisseurs de services »), fournir le service en notre nom, fournir des services liés au service ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

À la date de la présente politique de confidentialité, RadiusXR Global, Inc. utilise Shopify et QuickBooks pour le traitement des commandes et des paiements connexes. RadiusXR Global, Inc. ne conserve aucune de vos informations de paiement sensibles et s’appuie plutôt sur ces services largement utilisés pour protéger vos informations. Vous pouvez en savoir plus sur leurs politiques et conditions d’utilisation (qui sont intégrées aux présentes par référence) en visitant :

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Protection de la vie privée des enfants

Notre service n’est pas destiné à être acheté et ne peut pas être acheté par une personne qui n’a pas atteint l’âge de la majorité dans son emplacement. Toute utilisation du service par un mineur, y compris toute utilisation du service qui peut entraîner la collecte de données personnelles concernant un mineur, est la responsabilité du tuteur légal de ce mineur. Aucune utilisation non supervisée n’est permise.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter afin que des mesures appropriées puissent être prises.

Si vous êtes un mineur ou le parent ou le tuteur d’un mineur et que vous souhaitez demander le retrait de tout contenu ou information vous concernant ou concernant le mineur en question, contactez-nous à info@RadiusXR.com. Dans certaines juridictions, nous sommes tenus par la loi de vous informer que le fait de faire une telle demande ou de faire supprimer du contenu ou de l’information ne garantit pas nécessairement un retrait complet ou complet du service ou de tout autre média.

Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

Par courriel : info@radiusxr.com